礼仪，是一种社会行为规范和习俗，旨在规范人际交往中的言行举止，展现尊重、谦逊和友好的态度，它体现了一个社会的文化传统、道德观念和价值取向，对于维护社会和谐、促进人际关系的融洽具有重要意义。
礼仪包括以下几个方面：
1、言谈礼仪：在交谈中，要遵守一定的语言规范，如礼貌用语、避免粗俗表述、尊重他人观点等，要注意倾听，不打断别人讲话，表现出诚挚的兴趣和关心。
2、仪表礼仪：仪容是指个人的外貌形象，包括穿着、打扮等方面，仪态则是指一个人的举止、动作和表情等非言语沟通方式，整洁大方、得体的仪表和优雅自然的仪态，能够给人留下良好的印象。
3、社交礼仪：在社交场合中，要遵循一定的规则和礼节，如拜访他人要提前预约、参加聚会要准时到达、与人握手要用力但不要过于紧握等，还要注意尊重他人的隐私和感受，避免过于亲密的行为。
4、餐饮礼仪：在用餐时，要遵守就餐规则，如不大声喧哗、不随意乱丢餐具、不抢夺食物等，要注意餐桌礼节，如主动给长辈或客人倒酒、依次夹菜表示敬意等。
5、商务礼仪：在商务活动中，要遵循一定的商业礼仪，如交换名片时双手递交、接听电话要礼貌待人、回复邮件要及时准确等，还要注意遵守合同精神，诚实守信，不做违背道德和法律的事。
礼仪是一种社会行为规范，旨在促进人际交往的和谐与愉快，掌握礼仪知识，有助于提升个人素质，展现良好的形象，赢得他人的尊重和信任。
