1、在电脑上下载并安装微信 Windows/Mac 版。2、打开微信 Windows/Mac 版左下角选择“更多”-“备份恢复”。3、将手机和电脑连接至同一网络,并依照电脑上的指示操作。4、在电脑上备份/恢复聊天记录。