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技术支持资料包括哪些

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1. 产品手册:详细介绍产品的功能、规格、安装方法等;2. 用户手册:提供使用指南和常见问题解答;3. 软件更新:发布新版本软件及其更新内容;4. 技术文档:包括系统架构、接口规范等详细信息;5. 培训视频:教授产品使用的技巧和方法;6. 在线帮助:提供即时的技术支持和解答疑问;7. 故障排除指南:指导用户解决遇到的问题;8. 社区论坛:用户分享经验、提问和互相帮助。