去哪儿网是一家中国知名的在线旅行服务提供商，主要提供酒店、机票、火车票等预订服务，关于去哪儿网订火车票是否可靠，我们可以从以下几个方面来分析：
1、去哪儿网的市场份额和用户评价：根据艾瑞咨询的数据，去哪儿网在中国在线旅游市场中排名第二，仅次于携程，这表明去哪儿网在市场上具有较高的知名度和认可度，根据一些用户的评论和反馈，去哪儿网在购票过程中的服务态度和退改签政策等方面表现较好。
2、与铁路官方渠道的合作：去哪儿网作为一家取得国家互联网售票资质的企业，与铁路官方渠道有合作关系，可以购买到正规的火车票，去哪儿网在购票过程中会提示用户选择官方渠道购票，以确保票源的真实性。
3、技术保障：去哪儿网采用了多重加密技术保护用户数据安全，同时也有专门的技术团队对网站进行维护，确保网站稳定运行，去哪儿网还提供了多种支付方式，方便用户支付购票款项。
4、售后服务：去哪儿网在购票过程中为用户提供了一定的售后保障，如退票、改签等服务，但需要注意的是，这些服务可能需要额外支付一定费用，具体费用以网站公示为准。
去哪儿网作为一家知名的在线旅行服务提供商，其订火车票业务是可靠的，购票过程中仍需注意识别正规渠道，并了解相关服务条款和费用，以确保购票顺利。
