QC小组是指品质控制小组，是一个在生产或服务过程中，由一群具有特定技能和经验的人员组成的团队，他们的主要任务是监控和改进产品或服务的质量，以确保满足客户的需求和期望，QC小组通常包括质量经理、质量工程师、生产主管、项目经理等角色，以及来自不同部门和职能的员工。
QC小组的起源可以追溯到20世纪50年代的日本，当时的丰田汽车公司为了提高生产质量，成立了靠前批质量控制小组，后来，这种组织形式逐渐在全球范围内得到了推广和应用，成为了企业质量管理的重要手段之一。
QC小组的主要工作内容包括：
1、设定质量目标和标准：QC小组需要与相关部门一起，明确产品或服务的质量要求，制定可衡量的质量目标和标准。
2、监控产品质量：QC小组成员要定期检查生产过程，收集数据，分析问题，并提出改进措施，这有助于及时发现和纠正潜在的质量问题，确保产品或服务的质量稳定可控。
3、持续改进：QC小组要积极推动企业持续改进文化的形成，鼓励员工提出创新性的建议和方法，以不断提高产品和服务质量。
4、培训和宣传：QC小组成员要负责组织和开展质量管理培训和宣传活动，提高员工的质量意识和技能水平。
QC小组是一个帮助企业实现质量管理目标的有效工具，通过组建QC小组，企业可以更好地利用员工的智慧和经验，提高产品质量和服务水平，从而增强市场竞争力。
