演示机型:华为MateBook X 系统版本:win7 64位旗舰版 APP版本:千牛1、先打开桌面上的千牛软件。2、输入账户名和密码,再点击登录。3、登录之后,在左边找到淘宝服务,点击淘宝服务的扩展符号,会出现一个下拉窗口。4、再点击消费都保障服务。5、最后点击保证金,找到解冻,点击解冻即可。