三包，即“三包有效期”，是指国家对家用电器、汽车、自行车等商品实行的一种质量保证制度，它规定了消费者在购买这些商品后，可以享受到的三次维修、更换或者退货的服务，具体包括以下三个方面：
1、修理：指商家对消费者购买的商品在保修期内出现质量问题时，提供免费维修服务，修理时间一般不超过7个工作日，特殊情况可延长至15个工作日。
2、更换：指商家在保修期内发现消费者购买的商品存在严重质量问题时，可以免费为消费者更换同型号、同规格的产品，更换后的新产品应与原产品具有相同的性能和质量。
3、退货：指消费者在购买商品后，自收到商品之日起7日内(含)发现商品存在质量问题，可以要求商家退货，商家应当自消费者提出退货要求之日起7日内(含)办理退货手续。
三包有效期自消费者首次购买并开具**之日起计算，三包有效期为一年，但特定商品的三包有效期可能会有所不同，电脑、空调等大件商品的三包有效期通常为两年。
需要注意的是，三包政策仅适用于正规渠道购买的商品，并且消费者在享受三包服务时需要保留好购买凭证、**等证明文件，商家也有义务为消费者提供三包服务，否则将承担相应的法律责任。
