电梯故障时，自救方法有以下几点：
1、保持冷静：遇到电梯故障时，首先要保持冷静，避免因恐慌而做出错误的举动。
2、按下紧急报警按钮：大多数电梯配备了紧急报警按钮，一旦发生故障，可以立即按下该按钮，通知物业或维修人员前来处理。
3、使用手机拨打求助电话：部分电梯配备了紧急呼叫电话，如119、110等，可以尝试拨打这些电话寻求帮助。
4、关注电梯运行情况：在等待救援期间，要密切关注电梯的运行情况，如是否有新的故障提示、是否已经停止运行等。
5、不要强行扒开电梯门：电梯门在故障状态下可能会自动锁住，切勿强行扒开电梯门，以免发生意外。
6、等待救援：在等待救援期间，要尽量站在安全的位置，避免因为电梯震动等原因造成人身伤害。
7、学会使用安全装置：了解并掌握电梯的安全装置，如紧急制动装置、缓冲器等，以便在紧急情况下正确使用。
8、遵循电梯使用规定：平时要注意遵守电梯的使用规定，避免因违规操作引发事故。
