1、登录淘宝账号，点击页面顶部的“客服”按钮。
2、在下拉菜单中选择“我要投诉”。
3、选择你需要投诉的商品或者卖家，然后选择投诉原因。
4、填写投诉内容，上传相关证据(如照片、视频等)。
5、点击“提交”，等待商家处理，如果商家没有在规定的时间内回复或者解决问题，你可以继续投诉或者申请平台介入。
6、如果你对平台的处理结果不满意，你还可以向消费者协会或者工商部门进行投诉。
注意：在投诉过程中，要保持文明礼貌的语言，不要进行人身攻击或者恶意诋毁，要保留好所有的交易记录和证据，以便在需要的时候提供。
