1、倾听:倾听指细心地听取,表示中性的感***彩,就是凭借听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。一般指上级对下级 ,如“民情”、“意见”、“心声”、“呼声”等,因此一般表示上级听取下级的意见、报告等。倾听指细心地听取,表示中性的感***彩,就是凭借听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达。