消费者的权益是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，依法享有的保障其合法权益的权利，消费者权益主要包括以下几个方面：
1、知情权：消费者有权获得商品或者服务的真实情况、性能、质量、价格、生产者、有效期限、用途、注意事项等信息。
2、选择权：消费者有权在购买商品或者接受服务时，自主选择商品或者服务，以及自主决定购买或者不购买。
3、安全权：消费者有权享受符合保障人身、财产安全标准的商品或者服务，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，有权拒绝购买或者接受。
4、被听取意见权：消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，有权对商品或者服务提出意见和建议，并得到及时、明确的回应。
5、获得赔偿权：当消费者的合法权益受到侵害时，有权依法要求赔偿。
6、教育权：消费者有权获得有关商品和服务质量、安全、计量、环保等方面的知识。
7、投诉权：消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权向有关部门投诉。
8、监督权：消费者有权对商品或者服务的生产经营活动进行监督，对违法违规行为进行举报。
9、参与制定规则权：消费者有权参与制定与自己利益相关的商品和服务的规则和标准。
10、信息查询权：消费者有权查阅、复制有关商品和服务质量、安全、计量、环保等方面的信息。
消费者的权益是保护消费者合法利益的重要手段，有助于维护市场秩序，促进社会经济健康发展，我国***高度重视消费者权益保护，通过制定和完善相关法律法规，加强消费者权益保护工作，切实维护消费者的合法权益。
