导购员是做什么的

导购员是商场、超市等零售业的专业人员，主要负责向顾客推销商品，提供购物建议和解决方案，以提高销售业绩和顾客满意度，导购员的工作内容包括：1. 了解商品知识，熟悉商品特点和使用方法；2. 接待顾客，热情周到地为顾客服务；3. 推销商品，根据顾客需求推荐合适的产品；4. 处理顾客投诉，解决售后问题；5. 整理货架，保持店面整洁有序。

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