职业道德是指在职业活动中，人们应遵循的道德规范和行为准则，它主要体现在对职业行为的道德要求和对职业关系的道德规范，职业道德的特征主要包括以下几点：
1、自律性：职业道德要求从业者在职业活动中自觉遵守道德规范，对自己的行为负责，不受外部利益的诱惑和影响。
2、以诚信为基础：职业道德强调诚实守信，要求从业者在工作中不撒谎、不欺骗、不做违法违规的事情，以诚信为本，赢得客户的信任和社会的尊重。
3、以客户为中心：职业道德要求从业者始终把客户的利益放在首位，全心全意为客户服务，努力满足客户的需求，提高客户满意度。
4、以专业为本：职业道德强调专业精神，要求从业者不断提高自己的业务水平和综合素质，以专业的知识和技能为客户提供优质的服务。
5、以合作为原则：职业道德倡导团队合作，要求从业者与同事、合作伙伴相互尊重、相互支持，共同完成工作任务。
6、保密性：职业道德要求从业者对客户的信息、企业的商业秘密等敏感信息严格保密，不泄露给第三方。
7、公平竞争：职业道德强调公平竞争，要求从业者在市场竞争中遵循公平、公正、公开的原则，不诋毁竞争对手，不采取不正当手段谋取竞争优势。
8、社会责任：职业道德要求从业者关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，为社会的和谐稳定作出贡献。
职业道德特征是以自律性、诚信为基础、以客户为中心、以专业为本、以合作为原则、保密性、公平竞争和社会责任为核心的一系列道德规范和行为准则，遵循这些特征，有助于提高从业者的职业素养，促进职业活动的健康发展。
