在淘宝上购物时,买家付款后,款项会先存放在支付宝平台,等待卖家发货,当买家确认收货并满意商品后,可以选择确认收货并评价,款项会从支付宝平台转到卖家的支付宝账户中,如果买家申请退款,款项会暂时冻结在支付宝平台,待卖家同意退款后,款项会退回到买家的支付宝账户或者银行卡中。如果您需要更多信息,请告诉我。