1. 确认事故责任方;2. 搜集证据,如现场照片、监控录像、医疗证明等;3. 向保险公司报案;4. 提交理赔材料,包括事故认定书、医疗费用**、损失清单等;5. 保险公司审核材料,核算赔偿金额;6. 双方达成协议,保险公司支付赔偿款;7. 如有争议,可依法诉讼。