1、打开支付宝APP,点击首页下方的“我的”选项卡。2、在“我的”页面中,找到“实名认证”并点击进入。3、在实名认证页面中,点击“更换实名认证信息”按钮。4、按照系统提示,提交本人手持***正反面照片、***原件照片等相关信息。5、等待支付宝审核通过后,更新实名认证信息即可。需要注意的是,支付宝更换实名认证信息的审核时间一般为7个工作日左右,请耐心等待,如果遇到审核失败的情况,可以查看审核反馈信息进行相应的处理。