网格员是指在城市管理、社区治理、环境保护等方面担任基层服务工作的人员，他们的主要职责包括：
1. 信息采集与上报：网格员负责收集和整理本辖区内的基本信息，如人口、房屋、企业等，并及时向上级部门汇报。
2. 社会治安维护：网格员需要关注辖区内的安全状况，协助公安部门预防和打击犯罪活动，维护社会稳定。
3. 公共设施管理：网格员负责管理和维护辖区内的道路、绿化、公共照明等公共设施，确保其正常运行。
4. 社区服务与互动：网格员要积极开展社区服务活动，如文化娱乐、健康咨询等，提高居民的生活质量，他们还要与居民保持良好的沟通，了解民意，解决居民的实际问题。
5. 环境监测与保护：网格员需要关注辖区内的环境问题，如噪音污染、空气污染等，并及时向环保部门报告，他们还要参与环境卫生整治工作，提高辖区的环境质量。
网格员是基层社会治理的重要力量，他们在维护社会稳定、提供公共服务、保障居民权益等方面发挥着关键作用。
