如果您的音频服务未运行,您可以尝试以下方法来解决这个问题:1、检查您的设备是否已连接到互联网,如果没有连接到互联网,请连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络。2、检查您的设备的音量设置,确保音量已打开并且不是静音状态。3、重启您的设备,重启设备可以解决一些问题。4、确保您的设备上安装了最新版本的应用程序,如果没有,请更新应用程序并重新启动设备。5、如果以上方法都无法解决问题,请联系相关技术支持人员以获取更多帮助。