外贸跟单员主要做些什么事情

外贸跟单员其实很辛苦，当接到订单以后，跟单员就要依据外商所需的产品去找生产厂家，产品样品试制出来后，邮寄到外商，得到确认后，又要同厂家商定价格和交货日期，产品完工后，又得去找货柜和联系货运，并通知外商接货并付清尾款，一路下来，跟单员也是精疲力竭。

外贸跟单员的工作内容包括：跟踪订单生产并将货品顺利交给客户，收回应收款项；同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需；接收客户投诉信息并将相关信息传递到公司相关部门；做好售后服务。