网络运营主要负责网站或社交媒体平台的日常管理、推广和优化工作,以提高用户体验、增加用户粘性、提高品牌知名度和吸引潜在客户,具体工作包括:内容策划与更新、用户互动与维护、数据分析与挖掘、竞品分析、广告投放、危机公关处理等,通过这些工作,网络运营人员能够帮助企业或个人建立良好的网络形象,提高线上业务效果。