空姐是指在航空业从事乘务工作的女性职员,她们的主要职责是确保乘客的舒适和安全,空姐的工作包括为乘客提供食物、饮料、座位调整等服务,以及在紧急情况下提供帮助,空姐需要具备良好的沟通能力、亲和力和应对突发事件的能力,空姐是一个既具有挑战性又充满机遇的职业。