当3岁的小孩发烧时，家长可以采取以下措施来帮助他们降温和缓解不适。
观察孩子的体温，如果体温在38.5°C以下，可以先尝试自然退烧，如给孩子喝足够的水，让他们穿着适当的衣物以保持舒适，可以使用湿毛巾轻轻擦拭孩子的额头、腋窝和脖子等部位，帮助降低体温。
如果孩子的体温持续升高或超过38.5°C,应及时就医，医生可能会根据孩子的年龄和体重开具适当的退烧药物，如对乙酰氨基酚(扑热息痛)或布洛芬，在使用药物时，请务必遵循医嘱，按照规定的剂量和时间间隔给药。
除了药物治疗外，还可以通过一些生活习惯来帮助孩子恢复健康，保持室内空气流通，避免过于拥挤的环境；让孩子充分休息，不要让他们过度劳累；保持良好的卫生习惯，如勤洗手等。
如果孩子的症状持续恶化或者出现其他严重症状，如呼吸困难、脱水、皮疹等，请立即就医，这可能是病毒感染、细菌感染或其他疾病引起的，需要专业医生的诊断和治疗。
对于3岁小孩发烧的问题，家长应密切关注孩子的体温变化，并根据实际情况采取适当的措施，如有需要，及时就医以确保孩子的健康。
