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物业管理服务范围包括哪些

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1、物业维修与保养:负责物业建筑物及其附属设施的日常维修、保养和管理,确保其正常运行和使用。

2、物业安全管理:制定和实施物业安全管理制度,对物业区域进行巡逻、监控,预防和处理安全事故,保障业主和居民的生命财产安全。

3、物业环境卫生:负责物业区域的清洁卫生工作,包括道路、公共绿地、楼道、电梯等公共区域的清扫、垃圾收集和清运等。

4、物业绿化管理:负责物业区域内绿化植物的种植、养护和更新,保证绿化环境的质量和美观。

5、物业设施设备管理:对物业区域内的公共设施设备进行日常维护保养,确保其正常运行。

6、物业客户服务:提供物业咨询、投诉处理、**服务等客户服务,解决业主和居民在使用过程中遇到的问题。

7、物业收费与财务管理:负责物业费用的收取和管理,确保物业费用的合理使用和财务状况的稳健。

8、社区活动组织:策划和组织各类社区文化、体育、娱乐等活动,增进业主和居民之间的交流与互动。

9、合同管理与法律事务:协助业主签订物业管理服务合同,处理物业管理相关的法律法规事务。

10、信息化管理:利用现代信息技术手段,实现物业管理工作的信息化、智能化,提高工作效率和服务水平。