如果您在去哪儿网上购买了未出票的机票,需要退款,可以按照以下步骤操作:1、登录去哪儿网官网或者APP,进入“我的订单”页面。2、找到需要退款的订单,点击“申请退款”。3、根据提示填写退款原因,然后提交申请。4、等待去哪儿网客服审核通过后,退款将在一定时间内原路返回到您的支付账户。需要注意的是,退款金额可能会扣除一定的手续费,具体费用以去哪儿网官方规定为准,如果是因为航班延误、取消等原因导致需要退款,您可以根据航空公司的规定申请相应的补偿金。