如果您需要投诉酒店,可以联系酒店的客户服务部门,通常情况下,客户服务部门会负责处理客户的投诉和建议,如果您无法找到客户服务部门,您可以尝试联系酒店的前台或者经理。如果您仍然无法解决问题,您可以向相关的旅游监管部门进行投诉,在中国,您可以向国家旅游局进行投诉;在美国,您可以向联邦贸易委员会(FTC)进行投诉。