票务是干嘛的

票务是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务人员具体做什么要看公司给分配什么岗位。票务管理体系的业务管理内容主要包括：制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。

票务的工作内容有：1、负责开具、审核配货清单；2、负责竞标工作；3、负责跟踪工程产品的发货情况；4、统计、分析各类报表，并发信息至相关人员；5、负责在系统中回执确认；6、协助部长处理、统计、分析客户意见处置报告。