1、确定投诉类型：首先了解自己需要投诉的类型，如通话质量、业务办理、费用问题等。
2、准备证据：在投诉前，准备好与投诉相关的证据，如录音、短信、截图等，以便在投诉过程中提供有力支持。
3、拨打10086客服热线：拨打中国移动官方客服电话10086,按照语音提示选择相应的投诉服务项目。
4、描述问题：向客服人员详细描述投诉的问题，包括时间、地点、涉及的业务等信息，以便客服人员更好地了解情况。
5、提供证据：将准备好的证据提供给客服人员，以证实投诉的真实性。
6、等待处理结果：客服人员会根据你的问题进行处理，处理完成后会告知你处理结果，如有需要，你还可以继续与客服人员沟通，以确保问题得到妥善解决。
