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无论您选择哪种方式进行投诉,都需要提供详细的信息和证据,例如订单号、快递单号、时间地点等,以便菜鸟驿站能够更好地了解您的情况并及时解决问题,也需要保持耐心和礼貌,避免使用过激言辞或进行人身攻击等行为。