您可以按照以下步骤恢复vivo手机的出厂设置:1、将手机关机,然后同时按住音量加键和锁屏键,直到手机出现vivo字样。2、在弹出的菜单中,选择【wipe data/factory reset】选项。3、在弹出的对话框中,用音量键上下移动选择【yes--delete all user data】并点击【ok】。4、等待操作完成后,手机会回到初始状态,所有应用程序和设置都需要重新进行设置。