1、打开支付宝APP,点击“我的”-“设置”-“账户与安全”-“实名认证”。2、点击“账户更名”,输入新的姓名和***号,根据系统提示进行验证。3、如果需要更正证件信息,可以点击“我的”-“我的客服”-“在线咨询”,输入“修改实名认证”,咨询客服人员 。