要帮助别人查询话费，您可以按照以下步骤操作：
1. 确保对方手机支持查询话费的功能，大部分智能手机都可以通过拨打运营商客服电话或使用官方APP来查询话费。
2. 告诉对方拨打运营商客服电话，如果对方是中国移动的用户，可以建议他们拨打10086客服热线；如果对方是中国联通的用户，可以建议他们拨打10010客服热线；如果对方是中国电信的用户，可以建议他们拨打10000客服热线，不同运营商的客服电话可能略有不同。
3. 在通话过程中，按照客服人员的提示操作，通常情况下，您需要先输入手机号码和验证码进行身份验证，然后客服人员会询问一些关于手机套餐和服务的问题，以便计算出话费余额，请务必保持耐心和清晰的沟通，以便获得准确的信息。
4. 如果对方不方便打电话，您还可以建议他们使用官方APP或网站进行查询，通常情况下，这些平台都需要用户注册并登录才能查询话费信息，您可以指导他们如何下载和安装相应的APP或访问官方网站。
帮助他人查询话费的关键是了解对方的手机运营商和服务类型，以及掌握正确的查询方式，希望以上解答对您有所帮助！
