要投诉京东,您可以按照以下步骤进行:
1. 登录您的京东账号,在主页右上角点击“我的”,进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面中找到“客户服务”并点击进入。
3. 在客户服务页面中找到“投诉与建议”并点击进入。
4. 按照提示填写相关信息并提交投诉内容,您可以选择投诉类型、描述问题、提供证据等。
5. 等待京东客服人员回复并解决问题,一般情况下,京东会在收到投诉后的1-3个工作日内回复您并解决问题。
需要注意的是,如果您遇到的问题比较严重或者需要高级客服的帮助,可以通过拨打京东客服电话400-606-5500或者在线咨询等方式联系京东客服人员获取更专业的帮助和支持。