要申请退货退款，首先需要确定购买的商品是否支持退换货政策，按照以下步骤操作：
1、检查商品的退换货政策，了解退货条件和期限。
2、联系卖家或商家，说明要办理退货退款的原因，提交申请。
3、提供相关证据，如照片、视频等，证明商品存在质量问题或不符合描述。
4、等待卖家或商家审核，通过后会给出退货地址和退款流程。
5、按照要求将商品寄回，并提供快递单号。
6、卖家收到商品后进行检查，确认无误后会办理退款手续。
7、退款金额会原路返回至您的支付账户，请注意查收。
注意：在申请退货退款时，要保持与卖家或商家的良好沟通，以便顺利解决问题，保留好购物凭证和交易记录，以备不时之需。
