舆论和舆情是两个相关但有所区别的概念，舆论通常指的是社会上关于某一事件或问题的观点和看法，它包括了新闻媒体、社交媒体、学术界等各种渠道的信息和观点，舆论可以有正面的，也可以有负面的，它反映了人们对某一事件或问题的关注程度和态度。
舆情则更侧重于对某一事件或问题的情感反应和社会影响，舆情分析主要是通过对大量网络言论、社交媒体评论等数据进行挖掘和分析，以了解人们的情感倾向、观点和行为模式，舆情可以帮助***、企业等组织更好地了解民意，及时调整政策和策略。
舆论关注的是人们的观念和看法，而舆情关注的是人们的情感反应和社会影响，舆论可以引导舆情，但舆情也可能影响舆论，在现代社会，舆论和舆情对于决策者来说都具有重要的参考价值。
