电商,即电子商务,是指通过互联网(包括移动网络)进行的商业活动,电商主要涉及在线购物、在线支付、物流配送、广告营销、电子合同、电子数据交换等多个方面,电商就是利用互联网技术,实现消费者与商家之间的线上交易,为消费者提供便捷的购物体验和丰富的商品选择,同时帮助商家拓展市场、降低成本、提高效率,电商可以分为B2C(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、C2C(消费者对消费者)等多种模式。