1、了解领导的意图和需求,在回复领导的话之前,需要先了解领导的意图和需求,这样才能更好地回答问题。2、用简洁明了的语言回答问题,在回答问题时,要用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和句子。3、注意语气和态度,在回答问题时,要注意自己的语气和态度,不要使用过于生硬或者不礼貌的语言。4、及时回复,在收到领导的消息后,要及时回复,不要让领导等待太久。5、遵守公司规定,在回复领导的话时,要遵守公司的规定,不要违反公司的规章制度。